ネットショップセレッサご利用案内

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以下のページをよくお読みになった上でご注文ください。

販売業者

株式会社セレッサ

代表

南　直樹

本社所在地

〒540-0023 大阪市中央区北新町2-6ツムラ谷町ビル6F

TEL:06-6944-2186 / FAX:06-6966-7464

連絡先

東京支店：通販担当　松崎
〒101-0031 千代田区東神田2-1-11第一坂本ビル5F
TEL:03-5242-5901 / FAX:03-5851-7302
ホームページ・通販のお問い合わせ：info@cereza.jp

プライバシーポリシー

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商品価格
その他必要費用

価格表に掲載されている金額以外に、一部商品の場合、送料が必要です。

代金の支払い時期
及び方法

■代金引換【業者】佐川急便e-コレクトサービス
（配達に伺うドライバーに商品と引き換えにお支払いください）

■e-コレクト【業者】佐川急便e-コレクトサービス
（配達に伺うドライバーに商品と引き換えにクレジットカードでお支払いください）
※佐川e-コレクトサービスに関する詳細はこちらへ
※使用可能なクレジットカードは以下となります。
注）当ショップではデビッドカードによるお支払いは承っておりません。

※お支払い方法は「一括払い」のみ可能です。
※一部地域（山岳部やビルの中）など場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合がございます。

■ゆうちょ銀行振込【業者】佐川急便

【ゆうちょ銀行窓口もしくはATMでのご入金の場合/銀行口座のない方】

・ゆうちょ銀行振込口座記号　00910-0
・ゆうちょ銀行振込口座番号　187680
・口座名称　　　　　株式会社セレッサ

また、他の金融機関（銀行）にて口座をお持ちのお客様は、お客様口座より「ゆうちょ銀行」へのご入金が可能です。その場合には下記振込用情報を元にご入金手続きお願いいたします。ご請求金額に変更はございません。

・銀行名　　　　　ゆうちょ銀行
・金融機関コード　9900
・店番　　　　　　099
・預金種目　　　　当座
・店名　　　　　　０九九店（ゼロキュウキュウ店）
・口座番号　　　　0187680

・ご注文後、商品確保が出来次第、当店よりお客様にお振替金額等をご連絡致します。
（商品が確保できない場合もございますので、当店よりご連絡するまで、お振替手続きはお待ち下さい）
・振替手数料はお客様負担でお願いいたします。
・お振替が確認出来、商品が入荷次第発送させていただきます。
・電信振替をご利用下さい。
（通常振替の場合、入金確認まで1週間以上確認が取れないこともございます。
・お振替後、メールでご連絡いただければ確認がスムーズになります
（メールの件名：振替ました/お名前とご購入商品名と金額を明記の上）
・商品入荷後、当店より金額のご連絡を差し上げた後、7日以内にご入金のない場合は一旦キャンセルとさせていただきます。予めご了承下さい。

商品等の
引渡し時期

当社に在庫がある場合は、ご注文日いただいてから最短で2日～で商品お届け。
在庫がなく取り寄せになる場合、２週間前後かかります。
商品によって日数が異なるので、その都度メールにてご連絡いたします。

返品

初期不良以外の返品はお受けできません。
初期不良のものは良品と交換し、送料を負担致します。
それ以外の場合はお受けできませんので、御了承下さい。

ご質問、ご不明点等ございましたら、上記連絡先までお問い合わせ下さい。

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ステップ１	【商品一覧】ページのカゴにボタンを１回クリックすることで、商品をお選びいただけます。選ばれた商品はカゴに入り、その代金が【かごの中身】ページに表示されます。＜カゴに＞ボタンをクリックするだけでは、ご購入となりません。１回のお買い物で、いくつ商品をお選びいただいても結構です。
ステップ２	【商品一覧】ページで商品をお選びいただいたら、注文フォームボタンをクリックします。＜注文フォーム＞をクリックするだけでは、ご購入となりません。表示された注文フォームをご記入ください。 ※ 必要事項は必ずご記入ください。＜送信＞ボタンをクリックします。注文内容を確認してください。＜送信＞ボタンをクリックします。これで、お客様が入力されたメールアドレス宛に、ご注文内容を確認する「ご注文確認メール」が自動送信されます。 ※ もしこの「ご注文確認メール」が届かない場合、お客様のご入力メールアドレスに不備があることが考えられますので、お手数ですが「お問い合わせメール」のページからショップ管理者宛に確認のメールを送ってください。
ステップ３	「ご注文確認メール」を受け取ったら注文内容をご確認いただき、注文するかキャンセルするかをメールの本文に記載し、ご返信ください。 ※この時点でご注文が確定します。納期等でご不明な点がございましたら「お問い合わせメール」のページからお気軽にお問い合わせください。
ステップ４	正式なご注文（「ご注文確認メール」の返信メール）を元に、商品の確保、発送をさせていただきます。 ※正式なご注文をいただいてからは、原則としてご注文のキャンセルはできませんので、ご了承ください。
ステップ５	通常注文の場合、商品を発送後「商品発送完了」メールをお客様宛に送信させていただきます。

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本、「保証規定」にご同意のうえ、ご注文ください。
1	いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。
2	商品の価格はすべて税込みです。一部商品には送料が別途必要になります。
3	納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。
4	こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材等は大切に保存しておいてください。
5	到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
6	当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。

保証期間

初期不良の交換は商品到着後1週間以内とさせていただきます。
保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。
保証期間内であっても、下記「初期不良品について」の２～３項を満たしている必要があります。満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。


1	お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。
2	商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。
3	商品の付属品（パッケージ、取説等書類等）がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
4	お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
5	製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
6	お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
7	印刷物すべてに手が加えられていないこと。（パッケージ、納品書等）
8	保証期間内であること。

初期不良品（不良品については上記「初期不良品について」を参照）のみ、返品可とさせていただきます。初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。

●	お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。
●	修理中の商品の代替品貸出しなどは一切行っておりません。
●	商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく場合がございます。
●	初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。
●	いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。
●	当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
●	当保証規定は日本国内においてのみ有効です。

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計算方法	商品代金（商品単価×個数）＋消費税（商品代金の5%）＋送料一律735円　　　※送料無料の商品は商品代金のみのご請求となります　　（代引手数料はいただきません）

消費税率	5%
消費税計算順序	購入商品合計に対して消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て

配送業者	佐川急便
送料料金	配送１回につき、全国一律料金： 735円
まとめ買い時の扱い	１配送先につき複数の商品をご注文いただいた場合でも、上記料金表１個分送料になります。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	発送時の品名は｢ＤＶＤゲーム｣、｢ＰＣゲーム｣等、アダルトや美少女ソフトとわからないように表記いたします。

発売期日が来ていない商品のご注文は、予約注文となります。通常のご注文と予約注文を同時にいただいた場合、通常のご注文を先行して発送させていただく場合がございます。予めご了承下さい。

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